Você quer buscar o extraordinário conosco? Estamos em busca de um profissional dinâmico e focado em resultados para integrar nossa equipe. Aqui, pautamos nossa atuação na transparência, no relacionamento de pessoa para pessoa, na inovação constante e no compromisso de ir sempre além.
Se você é apaixonado por construir parcerias sólidas, analisar indicadores e impulsionar o sucesso de clientes e parceiros, esta oportunidade é para você!
Responsabilidades
- Atender e acompanhar clientes de forma próxima, oferecendo suporte estratégico e soluções alinhadas às suas necessidades.
- Monitorar e analisar indicadores de performance e engajamento de assessores, propondo ações para impulsionar resultados.
- Atuar ativamente na resolução de casos complexos, garantindo uma experiência positiva e de alto valor.
- Contribuir para a criação e implementação de estratégias que aumentem a eficiência operacional e a satisfação dos parceiros.
- Trabalhar em colaboração com diferentes áreas internas para entregar soluções integradas e eficazes.
- Apoiar na melhoria contínua de processos e na identificação de oportunidades para otimizar a jornada do cliente.
- Prospectar ativamente novos escritórios, identificando oportunidades de parceria e expansão da rede.
Requisitos obrigatórios
- Experiência prévia em atendimento, gestão de relacionamento com clientes ou suporte estratégico a parceiros.
- Capacidade analítica para acompanhar e interpretar indicadores de desempenho e engajamento.
- Excelente comunicação interpessoal e habilidade para negociar e resolver problemas complexos.
- Orientação para processos, melhoria contínua e foco na satisfação do cliente.
- Perfil proativo, colaborativo e com visão voltada para geração de resultados.
Diferenciais
- Vivência prévia no segmento de assessoria, expansão de negócios ou ecossistema financeiro/B2B.
- Experiência com prospecção ativa de parcerias ou novos escritórios.
- Conhecimento em metodologias de otimização de processos e experiência do cliente.
O que esperamos
Buscamos uma pessoa engajada, que saiba se comunicar com empatia, transparência e clareza. Esperamos que você tenha entusiasmo para dar vida à inovação e disposição para trabalhar em equipe na busca constante por resultados fora do comum.
Se você se identifica com nossos princípios e quer fazer a diferença em um ambiente estimulante, venha fazer parte do nosso time!