Hospital CareVerificada
Analista da Qualidade Pl - Hospital Vera Cruz
Sobre a empresa
Na Hospital Care, acreditamos que *unir é a melhor forma de cuidar*.
Desde 2017, trabalhamos para transformar a saúde suplementar no Brasil por meio de um ecossistema integrado de serviços, conectando hospitais de alta complexidade, centros médicos, laboratórios e planos de saúde para oferecer uma assistência mais eficiente, humana e sustentável.
Nossa missão é reunir os melhores profissionais, parceiros e fornecedores para proporcionar saúde, bem-estar e confiança aos pacientes e seus familiares. Temos como visão ser o grupo de saúde preferencial nas regiões onde atuamos, gerando valor sustentável para toda a cadeia da saúde.
Nossa cultura é guiada pela liderança pelo exemplo, ética, equilíbrio nas relações, busca contínua pela excelência e, acima de tudo, pelo cuidado com as pessoas. Valorizamos o respeito, a transparência, a colaboração e o compromisso com resultados que beneficiem pacientes, colaboradores, parceiros e investidores. Porque acreditamos que cuidar é construir, juntos, um futuro melhor para todos.
Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) profissional comprometido(a) com a excelência para integrar nossa equipe de Gestão da Qualidade. Se você possui vivência no ambiente hospitalar, facilidade com mapeamento de processos e deseja contribuir ativamente para a promoção da segurança do paciente e a melhoria contínua dos nossos serviços, esta oportunidade é para você!
Responsabilidades
- Realizar o mapeamento, análise, padronização e melhoria contínua dos processos assistenciais e administrativos.
- Elaborar, revisar e gerenciar a documentação do Sistema de Gestão da Qualidade, como políticas, procedimentos, protocolos e instruções de trabalho.
- Monitorar e analisar indicadores de desempenho, elaborando relatórios gerenciais e propondo planos de melhoria.
- Conduzir auditorias internas e acompanhar auditorias externas, garantindo a conformidade com normas, legislações e requisitos regulatórios.
- Atuar na gestão de riscos institucionais, mapeamento de eventos adversos, tratativas de não conformidades e planos de ação corretiva e preventiva.
- Disseminar a cultura da qualidade e da segurança do paciente em toda a organização.
- Apoiar a implantação, manutenção e consolidação de processos voltados à acreditação hospitalar.
- Ministrar treinamentos e orientar as equipes quanto aos processos, protocolos e requisitos da qualidade.
- Acompanhar a efetividade das melhorias implementadas por meio de ferramentas e indicadores da qualidade.
- Participar de comissões institucionais, grupos de trabalho e projetos estratégicos de excelência operacional.
Requisitos obrigatórios
- Ensino Superior completo em Enfermagem, Biomedicina, Farmácia ou demais áreas da Saúde.
- Experiência mínima de 1 ano em atividades de Gestão da Qualidade Hospitalar.
- Experiência comprovada em mapeamento, análise e melhoria de processos.
- Conhecimento da legislação e normativas regulatórias aplicáveis à área da saúde.
- Domínio do Pacote Office, com Excel em nível intermediário a avançado.
- Capacidade analítica para interpretação de indicadores, elaboração de relatórios gerenciais e acompanhamento de planos de ação.
Diferenciais
- Pós-graduação ou especialização em Gestão da Qualidade, Segurança do Paciente, Gestão por Processos ou áreas correlatas.
- Conhecimento em metodologias e padrões de acreditação hospitalar (como ONA, JCI ou equivalentes).
O que esperamos
Esperamos um(a) profissional dinâmico(a), com perfil analítico e excelente comunicação interpessoal para engajar as equipes multiprofissionais na busca pela melhoria contínua. Procuramos alguém proativo(a), com forte capacidade de organização, foco em resultados e dedicação à promoção de um ambiente hospitalar seguro e eficiente.